特殊时代背景下的生活和社交方式,造就了“Z世代”独特的消费理念。面对出生于数字化社交媒体世界的“新新人类”,更年轻化、个性化的终端体验,更智能化的场景感知成为行业终端转型的新风尚。作为国内小家电巨头,美的率先发起“全面数字化,全面智能化”战略转型,不论是在产品线还是终端,都始终以年轻化的姿态站在市场的最前沿。
9月28日,美的食色3.0全国首家终端品牌形象店在广州正式落成,一场围绕“消费体验”的终端转型正在展开。
人货分层 引领终端年轻化赛道
针对白领和母婴等中坚消费力量,美的推出了萌潮IP和多彩套系。其中“捣蛋鬼系列”外观设计Q萌无比,小巧便携,黄色的主色调给人以活泼、可爱的感觉,更带来一种家的温暖感。该系列包含电热饭盒、三明治机、小煮锅、煮蛋器等11款产品,几乎覆盖了年轻消费者所有的厨房场景化需求。
“宝可梦系列”则是美的萌潮IP的经典联名套系,也是国内首批宝可梦联名小家电。从二次元文化延伸出来的“萌经济”成功打入“Z世代”消费群,跻身成为小家电明星爆款产品。
此外,厨房工具的安全和卫生在今年的大环境下被提到了前所未有的高度,针对这一与家庭健康息息相关的问题,美的小家电推出刀筷砧板除菌机产品,集除菌、烘干、收纳三大功能于一体,打造中式健康新厨房。
无论是套系化、IP化产品,还是新品牌、精细化场景工具,美的小家电的全部出发点都是从用户视角出发,满足年轻消费者群体更多样化、个性化、人性化的消费需求。
从迎合到出击 智慧终端的更多可能
在本次美的终端形象店中陈列的智能化展区,一台小美音响无缝链接美的家居全场景。依托美的IoT技术,整合空调、净化器、加湿器、新风机等产品,实现家居场景互联互通,为每个家庭量身打造全屋微气候。这种终端体验形式,消费者可直观感知智能产品服务给生活带来的转变,万物互联、未来已来绝不仅仅只是一句空谈。
从用户层面出发,打造更新鲜有趣的终端形象,和更智能时尚的场景体验,此次食色3.0终端品牌形象店的成立为品牌注入年轻化、智能化因素,成为全新“美的生活”产品理念的重要尝试。
美的年轻化战略、智能化定位的产品源于其数十年产品生产能力和研发创新能力的积累。过去5年,美的在科研上的投入累计已经超过了400亿,2019年研发人员占公司总员工数的10%以上。深厚的研发内功为美的不断推出更精准定位的新品提供了技术基础;而品牌诞生40余年来所累积的品质制造经验也使美的生活家电练就了韧性十足的供应链保障能力;通过对消费者的细致划分,精准切入垂直细分市场则赋予了美的营销策略的多样性和精准性,和得以进行前瞻性市场布局的资本。
新终端提供的不仅仅是商品展示,而是一种生活方式,是商业场景、服务和消费体验。面对全新的消费人群和消费趋势,美的引领的产品线和零售终端变革还在进一步提速。