花粉专访：兜兜转转，终于找回了我被盗的华为手机

 作为一名成长于互联网时代的大学生，琳琳是一个手机不在身边就没有安全感的人。“可能就是因为对手机的这种依赖，那天我很快就发现手机丢了。”琳琳回忆道。

不久前的一天，琳琳从家里出发办事。等待一个90秒红灯时，她敏锐地发现手机不见了，那是一台nova 5 Pro。

于是，当务之急，琳琳赶紧回家，用妈妈的手机给自己的手机拨打电话，然而手机已经处于关机状态。这是一个不好的信号，让琳琳心里一沉。

她在小区门口询问了一些经营小买卖的摊主，果然有目击的摊主看到她的手机刚刚被两个女孩给顺走了。

“手机里面有很多我自己的照片、通讯录，这些内容很珍贵，我一直有开启云备份，所以我相信无论如何这些资料都能找回来。但我那时正在一家公司实习，手机里存有公司的一些财务报表，比较担心这些数据泄露，给公司带来损失。”

虽然手机已经被关机，但琳琳还是抱着一丝希望，不停地拨打自己的号码。她在妈妈的华为手机上打开了“查找设备”APP，并登录了自己的帐号，设置了丢失手机的“上线提醒”。在记不得多少次听到“您拨打的号码已关机”的提示音后，突然她收到了华为发来的设备上线的短信提醒。她马上重拨了一次自己的手机号，终于听到了不间断的“嘟嘟”声，这意味着她的手机又重新开机了。琳琳心里燃起希望的火苗，因为只要手机处于开机状态，她就能用“查找设备”对手机实时定位。

手机被重新开机后，琳琳收到了设备上线的短信提醒

“我很早就知道华为有查找手机的功能。我怕对方又关机，就赶紧跟爸爸妈妈打上车往定位的位置赶，位置显示我的手机已经在郊区，我对那里一点都不熟。”

除了定位手机外，琳琳还通过“锁定模式”功能把留言和联系方式发给了自己丢失的手机，这条特殊的消息会显示在丢失设备的锁屏界面上，这样捡到手机者就可以与失主联系上了。“

设备进入锁定模式后后，琳琳收到了手机短信提示

打上车后，琳琳和对方开始了猫鼠游戏。根据定位显示，琳琳手机的活动范围逐渐明朗，在郊区的一个工地附近游移，于是一家三口直奔那里。在他们的要求下，出租司机围着工地绕了很多圈，直到手机位置稳定下来，他们才果断下车，走进了这座工地。在定位的指引下，他们越来越靠近手机的位置。当琳琳爸爸按下“查找设备”的“播放铃声”键时，设置了静音的被盗手机以最大音量播放起了铃声，循着铃声，他们在一堆砖块间找到了包裹在一个纸袋里的手机。

琳琳说：“我不清楚她们为什么后来会再开机，也不清楚她们为什么把手机包起来放在那里。可能她们当时看到我的留言和联系方式，正在犹豫要不要打电话给我归还手机。但是重新找回了手机，我还是很开心的。”

手机失而复得，琳琳发微博分享了激动的心情。

“我自己用华为手机好多年了，我家人也都是华为手机用户，我觉得这其中就有一些使用习惯和情感依赖的因素。这几年的华为手机功能（尤其一些自有应用）越来越强大和丰富了，里面有许多有趣又实用的小功能和小技巧，比如云空间的查找设备功能，只要提前开启云空间中查找设备的开关，设备丢失后，就可以定位到设备，设置丢失模式后还可以锁定设备，防止他人使用。实时定位、远程锁定和擦除，我觉得挺黑科技的，让我特别有安全感。”

现代人的生活与各种电子产品高度绑定，我们生活、工作中的许多事情都要靠手机等电子产品来完成和实现，“科技人性化”变得尤为重要。

为了给用户的用机体验增添人性化的温度，华为云空间精准挖掘用户深层次需求，敏锐洞察用户在设备丢失场景下跟踪其位置、防止个人数据泄露的痛点，为“查找设备”设计了远程定位并播放铃声、设置丢失模式锁定手机并发送锁屏消息、远程擦除数据等实用功能，让用户的数据安全在极端情况下也能得到应急保障，大大提高寻回设备的几率。

那么，如何提前设置查找设备功能？

第一步：进入“设置”—“我的帐号”—“云空间”

第二步：点击“查找设备”

第三步：开启查找设备的开关

如果像这个故事的主人公琳琳一样，在设备丢失的情况下，可以采用以下方法查找设备：

第一步

在任意设备的浏览器登录cloud.huawei.com — 点击【查找设备】

第二步

在主界面进行定位设备、播放铃声、设置丢失模式、擦除数据等操作

为了给用户的用机体验赋予更多的情感价值，华为云空间让用户通过云备份功能储藏回忆、与自己的过去连接，通过查找设备功能让用户体验到一种伴随左右的安全感和踏实感。这正是华为倡导的更美好数字生活的理念，它隐藏在数字时代的每一个细节中，于细微处散发温暖。

未来，将有越来越多像琳琳一样的用户，体会到这种更美好数字生活。

温馨提示：查找设备新版本功能将于近期上线